Een bug rapporteren
Categorie:
Problemen met Accounts
Als u technische problemen ondervindt met onze website, stuur een bericht naar hello@stockbrickx.com om het probleem te melden.
Bij melding wordt er een zaak aangemeld bij ons interne team en doen we onderzoek en follow-up.
Indien het probleem urgent is (waardoor u nu geen transactie kunt doen of het platform niet kunt gebruiken), zal een lid van ons ondersteuningsteam zo snel mogelijk contact met u opnemen om dit op te lossen.
Voor minder dringende problemen nemen we de tijd om het probleem op te lossen, te repliceren en te onderzoeken.
Afhankelijk van de aard van de bug, zullen we dit escaleren via onze technische teams voor een oplossing en een follow-up wanneer we een update hebben.