Annulatie Policy

Voor gebruiker – huurders

Een huur annuleren:

Er is een bedenktermijn van 48 uur waarin u volledig wordt terugbetaald als u een geboekte huur annuleert. Als u een huur boekt binnen 48 uur voor de startdatum van de huur (bijv. als u een huur boekt voor maandagavond voor woensdagochtend), dan geldt deze bedenktermijn niet.

Annuleert u na de bedenktijd van 48 uur, maar eerder dan 48 uur voor de aanvangsdatum van de huur, dan betaalt u 50% van het huurbedrag.
Het restant van het huurbedrag krijgt u terug.

Als u binnen 48 uur voor de startdatum annuleert, wordt u niet terugbetaald.

Overige:

Als een verhuurder een huur annuleert, wordt u op de hoogte gebracht en volledig terugbetaald, en onze accountmanagers zullen er alles aan doen om u te helpen een alternatief item te vinden. Als u niet had verwacht dat de huur zou worden geannuleerd, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Indien de verhuurder niet komt opdagen om het item te overhandigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op – u moet binnen 12 uur na de geplande aanvang van de huur contact met ons opnemen om een volledige terugbetaling van de huurkosten te ontvangen.

Als een verhuurder de huuraanvraag accepteert, maar vervolgens geen overeenstemming kan bereiken met de Huurder over een ophaaltijd, dan behoudt StockBrickx zich het recht voor om de huur automatisch te annuleren.

Voor gebruiker – verhuurders

Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het annuleren van een verhuur, tenzij het binnen 48 uur voor aanvang van de huur is.
In dat geval kunnen er kosten in rekening worden gebracht tot de volledige huurwaarde. Houd er rekening mee dat het annuleren van verhuur ook invloed heeft op uw reviews en interne statistieken.

Onze annuleringsvoorwaarden zijn opgesteld om eigenaren en huurders te beschermen tegen last-minute annuleringen.
Lees onze Privacy Policy en Algemene Voorwaarden na om onze volledige servicevoorwaarden te lezen.